Barco Solar Hornachuelos - Hornachuelos, Córdoba

Fernando S.

Una experiencia muy bonita.

La tripulación y todo el personal relativo a ella fueron muy amables.

El barco se toma desde el pequeño puerto situado a 100 metros de la presa. En todo momento te van explicando donde te encuentras, y que se debe respetar la naturaleza ya que es un parque natural protegido. Te enseñan y explican los fiordos, las zonas CEPA y el tipo de animales que se pueden ver allí. El viaje se hace muy agradable en verano por la agradable brisa fresca que corre a altura del agua.

Al acabar te dan una bebida y un snack. No te la dan en el barco para evitar la caída de basura contaminante al agua, ya que esta bastante limpia.

Sin duda para repetir

Pepe M. M.

Muy mal.
Hoy 28 de febrero de 2025, dos grupos que habíamos reservado para las 16:00 h, hemos llegado DOS MINUTOS TARDE, y ya el patrón había zarpado.
Día lluvioso, el GPS nos llevó también a otro lado. (Desde la empresa podrían alertarnos para tener cuidado con esto, y facilitarnos las indicaciones que el GPS no realiza adecuadamente; otras familias también se han perdido por esta razón)
- No te atienden en los teléfonos que aparecen como contacto, y alegan que no es obligatorio atender esas llamadas. Como en la web aparecía varios números, sí nos atendieron en una de esas líneas (prácticamente azar. Tuve suerte).
- La empresa no hace por comunicarse directamente con el patrón del barco. Nunca te confirman si el barco zarpa aunque haga mal tiempo, es decisión del patrón que uno no conoce hasta el momento de zarpar. Llevábamos dos días preguntando, no queríamos llegar al puerto para nada.
- El barco tiene 70 plazas. No acudimos a tiempo más de 20 personas. NADIE tuvo la preocupación por llamar a las familias que estábamos ausentes, y tienen nuestros números, datos personales, email…
- Al llegar, acababan de zarpar con los otros 40 participantes.

Y repito: la culpa es nuestra, pero como empresa dejan mucho que desear, porque no les interesa lo más mínimo el cliente, las personas, familias con niños; sino solo zarpar y cobrar.
Cuando hemos llamado para que nos den alguna solución o devolvernos el dinero, nos dicen que no, que la culpa es nuestra. Nos han dicho desde la empresa que es como una atracción de Isla Mágica: si no llegas a tiempo, la atracción continúa.

Nos recuerdan que en el billete indican hay que estar 10 minutos antes. Y lo entendemos y asumimos. Pero eso no quita que sea una empresa de la que hemos recibido un trato impersonal.

Jose L.

Fuimos a Hornachuelos en un viaje organizado.

Tras una mañana de caminata por el sendero de los Ángeles, tocaba paseo en este barco.

No tenía yo grandes esperanzas con esta actividad, pero me sorprendió gratamente.

Las explicaciones y comentarios de la chica encargada, amenizaron el paseo, que acabó siendo uno de los mejores momentos del viaje.

El barco estaba limpio y cuidado.

Disponen de un frigo con bebidas frías, bueno, fresquitas.

Los gordos hay que sentarlos detrás, para que las hélices del barco queden sumergidas.
No hay que ofenderse, es muy lógico.

LUIS L. Z.

MUCHO CUIDADO AL CONTRATAR EXCURSIONES!!!!
Contracto excursión en barco el día 12 de octubre de 2024. La excursión se anula por mal tiempo (por parte de la empresa) no se hace excursión.

Solicito devolución de el dinero y me dicen que si, pero que tenga paciencia con la devolución.

Día 21 de noviembre de 2024, sigue sin hacerse efectiva la devolución del dinero, (ahora
entiendo lo de la paciencia) Tienen todos mis datos como ellos me pidieron para ingresar de nuevo el dinero y aún así no hay respuesta. Lo único que recibes son "largas" por parte de la empresa.

Ojo al contratar excursiones, ya que si es anulada por parte de la empresa, tendréis que tener mucha paciencia y pocas respuestas.

Día 25/2/2025 sigo sin recibir devolución del dinero.
Llevo luchando e insistiendo con llamadas desde el día 12/10/2024

ENCARNI M.

Hemos pasado unos días por la zona y teníamos marcado el paseo en barco por los "fiordos cordobeses" como una de las actividades estrella. Desgraciadamente no ha habido experiencia, porque ha sido imposible contactar con la empresa. No han atendido ni al teléfono que figura en la web, ni al alternativo de una tal Begoña, que alguien amablemente nos dió. Durante la mañana vimos el barco navegando por lo que supusimos que harían viajes. Cuando nos hemos presentado allí, después de comer, nos hemos encontrado con todo cerrado.
Una pésima gestión por parte de la empresa. Hemos perdido el tiempo. Y no hay cosa que me fastidie más, porque hemos perdido la oportunidad de realizar otras visitas. Bien podían haber contestado al teléfono o anunciarlo por la web.
Por mí pueden vender el barco ya que jamás volveré. Ni tampoco lo recomendaré a nadie vaya que le pase lo mismo que a nosotros.
P.D. He tenido que darle una estrella porque si no no me dejaba publicar. Pero es un cero.

Maria P.

Actualización 21 de octubre del 2024. Desde el dia 24 de agosto SIGUEN SIN DEVOLVERNOS EL DINERO. Nos cancelaron la excursión por avería del barco todavía no devuelven el dinero. Nuestro grupo era de más de 10 personas y son más de 100 euros. Empresa nada recomendable. Estamos muy descontentos.

Juana G. C.

Precioso paseo en el barco solar, paseando por la presa del río Bembezar , con mi familia para celebrar San Jose , la duración de una hora y hemos ido hasta el monasterio , siguiendo la ruta de senderismo , el agua súper limpia y el viaje muy agradable

Pablo C.

Y 5 meses sin noticias de mi dinero. Es increíble, tener que iniciar un proceso judicial por 119€. Pero no responden a ningún intento de solucionar el tema de otra forma.

16 de octubre, opto por la vía legal dado que la respuesta se repite y no me dicen cuando se va a arreglar el problema que en casi dos meses no les permite reembolsarme lo que es mío: "Buenas tardes, estamos teniendo problemas con las devoluciones, en cuanto se solucione y me informen del ingreso se lo haremos saber inmediatamente

Disculpe las molestias"

9 de octubre, mes y medio después, nada.
Un robo.

Desde el 24 de agosto sin que nos hagan la devolución del paseo suspendido por avería.
Informales, mentirosos, es un robo. Esto es una estafa en toda regla.