Alcántara y García S.L. - Sigüenza, Guadalajara

👍 Opiniones 📌 Mapa ℹ️ Información ⏰ Horarios

Dirección: Cam. Toros, S/N, 19250 Sigüenza, Guadalajara, España.
Teléfono: 949828270.
Página web: alcantaraygarcia.com
Especialidades: Tienda de cestas de regalo, Distribuidor de cerveza, Tienda de artículos de hostelería, Tienda de vinos, Mayorista e importador de vino.
Otros datos de interés: Se identifica como mujer empresaria, Entrega a domicilio, Entrega el mismo día, Entrada accesible para personas en silla de ruedas, Pagos móviles mediante NFC, Tarjetas de débito, Tarjetas de crédito.
Opiniones: Esta empresa tiene 19 valoraciones según Google My Business.
Opinión media: 4.2/5.

📌 Ubicación de Alcántara y García S.L.

☎️949828270

⏰ Horario de Alcántara y García S.L.

Lunes: 9 a. m.–2 p. m., 4–7 p. m.
Martes: 9 a. m.–2 p. m., 4–7 p. m.
Miércoles: 9 a. m.–2 p. m., 4–7 p. m.
Jueves: 9 a. m.–2 p. m., 4–7 p. m.
Viernes: 9 a. m.–2 p. m., 4–7 p. m.
Sábado: 9 a. m.–2 p. m.
Domingo: Cerrado

Alcántara y García S.L. es una empresa ubicada en Cam. Toros, S/N, 19250 Sigüenza, Guadalajara, España, que se ha convertido en un referente en el ámbito de la hostelería y la distribución de bebidas y productos relacionados. Con un historial de más de 19 años en el mercado, esta compañía ha sabido adaptarse a los nuevos tiempos y ofrecer una amplia gama de productos y servicios de calidad.

Sus especialidades incluyen la venta de cestas de regalo, la distribución de cerveza, la venta de artículos de hostelería, la tienda de vinos, así como la actividad de mayorista e importador de vinos. Para facilitar la compra y la entrega de sus productos, Alcántara y García S.L. ofrece servicios como la entrega a domicilio y la entrega el mismo día. Además, la empresa tiene en cuenta las necesidades de todas las personas, por lo que su establecimiento es accesible para personas en silla de ruedas.

En cuanto a métodos de pago, la empresa es muy flexible y acepta pagos móviles mediante NFC, así como tarjetas de débito y tarjetas de crédito. Para mayor comodidad del cliente, también cuenta con un sitio web alcantaraygarcia.com, donde se pueden encontrar todos los productos y servicios ofrecidos.

La empresa ha obtenido una media de 4.2/5 en 19 valoraciones según Google My Business, lo que habla de la satisfacción de sus clientes y de su compromiso con la calidad y el servicio.

👍 Opiniones de Alcántara y García S.L.

Alcántara y García S.L. - Sigüenza, Guadalajara

Danass B. S.

1/5

SERVICIO DECEPCIONANTE
En primer lugar he de decir que el año pasado les encargué unos lotes de Navidad para mis empleados y el servicio fue excelente, nada que ver con lo sucedido en este año.
El pasado día 09/12 me puse en contacto telefónico con esta empresa para hacer un pedido de 3 lotes de Navidad y me indicaron que lo hiciera a través del correo electrónico, cosa que hice inmediatamente. También recibí la confirmación del pedido de manera inmediata, con fecha máxima de entrega el día 23/12.
Ayer día 21/12, me pongo en contacto con ellos para ver el estado de mi pedido y me contesta un señor, que de muy malas maneras, me dice que el pedido se ha traspapelado y que no se ha hecho. La solución que me ofrece es volver a hacer el pedido y que me llegará para primeros de año, cosa que no me vale para nada. En ningún momento se digna ni siquiera a pedirme disculpas y al recriminárselo me vuelve a contestar de forma muy agresiva y muy mal educadamente que eso es lo que hay, que si lo quiero bien y si no también y seguidamente me cuelga el teléfono.
Acto seguido me contacta una mujer, que me pide disculpas de manera muy educada y me explica que el problema fue debido a personal nuevo en la oficina que no sacaron el pedido a papel y por eso nunca se llegó a preparar, sin ofrecerme solución ni mucho menos compensación por las molestias ocasionadas.
El perjudicado yo como empresario y sobretodo mis empleados, que este año no podrán recibir su cesta ne Navidad.
¡MUCHAS GRACIAS POR SU NEFASTO SERVICIO, ALCÁNTARA Y GARCÍA!

Arturo G. L.

1/5

¡¡¡MUCHO CUIDADO CON ESTA EMPRESA!!! He tenido una experiencia muy desagradable debido a su INCOMPETENCIA y falta de profesionalidad. Les encargué un pedido de 9 lotes de Navidad para mis empleados con dos semanas de antelación, con el fin de darles una sorpresa. Me llaman el mismo día por la mañana para notificarme que se ha traspapelado mi pedido y que no lo van a traer. Les pido una solución y me recomiendan que las compre en otro sitio porque NO SABEN CUANDO ME LAS PODRÁN ENTREGAR. Me han dejado tirado, sin cestas y sin ningún tipo de solución. NO OS RECOMIENDO TRABAJAR CON ELLOS
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Rachel B.

5/5

EMPRESA MUY RECOMENDABLE, TRATO EN LA DISTRIBUCIÓN DE BEBIDAS COMO DE CESTAS DE NAVIDAD DE LA FIRMA DISBER.
TRATO A AMABLE POR TODO SU EQUIPO DE COMERCIALES, DISTRIBUIDORES Y ADMINISTRATIVOS.