AUTO-DESGUACE CASTELLAR SL - Castellar del Vallès, Barcelona

Hovhannes M.

entiendo que no se hablar su lengua pero hace varias semanas que pedí una pieza que necesito para mi cliente y me cuelga por hablar español de verdad entiendo que no nos podemos entender pero yo me comunico con gente de todo el mundo y no les cuelgo el teléfono existe una cosa que se llama traductor

Javier C.

Soy taller, pido un modulo de abs que por cierto estaba muy oxidado, pero no es el caso para que funcione o no, me llega y el cliente no puede dejarlo hasta pasadas 3 semanas, lo monto y no funciona correctamente, llamo y me atiende Rubén y me dice que en la página y en la factura pone que las piezas eléctricas no tienen garantía y que iba a hacer lo posible para dar una solución pero que tendría que volver a pagar, no teniendo otro módulo y le dice el jefe " el dueño del desguace " que la pieza eléctrica no tienen garantía y que no se va a devolver ningún dinero. Me quedo con casi 90€ pagados, con modulo averiado y buscando todavía donde pone que no tiene garantía las piezas eléctricas. Lo pondré en manos de atención al consumidor porque todo lo que se vende tiene por ley mínimo 1 año de garantía diga lo que diga cualquier empresa. Si después de esto lo ve el desguace y rectifican igualmente lo pondré aquí.

Tengo que decir a su favor aunque después de mandarles lo que había publicado que me devolvieron el dinero. Pero la reseña la sigo dejando.

Daniel B.

Muy profesionales. Atención perfecta. Siempre que los llamo me lo resuelven todo. Tienen de todo a muy buenos precios!!

Jose B. A.

Personal muy amable. Mi experiencia ha sido llevar un vehículo para desguace y han sido muy correctos en todo y son los únicos que me pagaban por llevar un vehículo antiguo que ningún desguace me pagaba nada, incluso ponen la grúa si es necesario.
En cuanto a la tienda tiene un surtido tremendo, mucho personal trabajando y todo ordenado.
Fácil aparcamiento.

Imanol B.

Excelente lugar para conseguir partes de vehículos. Muy bien trato y profesionalidad por parte del equipo.

Francisco B.

Muy buen desguace, he llamado. Me han confirmado que tenían la pieza y el mismo día la he ido a buscar y la han desmontado y limpiado, excelente atención y servicio

Nikola C.

Muy recomendable! La comunicación ha sido siempre rapida y correcta, sin ninguna duda. Nos han podido ayudar con todo y han sido muy amables ademas. Gracias por todo otra vez!

Kêmi G. D. L.

Comuniqué con el desguace hace 1 semana para reservar un cinturón de seguridad que al parecer no tenía que preocuparme en absoluto porque tenían más de uno.
Me organicé como pude pidiendo vacaciones en el trabajo para poder desplazarme hasta el desguace/tienda (lejos de donde vivo ya que soy del pirineo central), una vez que estoy por Sabadell, llamo para saber si tengo que ir a recoger el cinturón en la tienda o al desguace y me dicen que no tienen el cinturón.

Enfadado, puse una reseña mas bien mala por el tiempo perdido mientras volvía de nuevo para le pirineo y a medio camino me llamaron diciendo que hubo un mal entendido y que sí tenían el cinturón.
Se disculparon por el mal entendido y decidieron enviarme el cinturón a casa cubriendo los gastos de envío.

Muchas gracias.