Boyacá - Peligros, Granada

Elba Trujillo Díez

La peor empresa de paquetería que he visto jamás. Han tardado en entregarme un paquete, que estaba en supuesto reparto, más de una semana. Todos los días en la actualización del pedido me ponía que habían intentado entregarlo muchas veces y que lo habían devuelto. Estando siempre alguien casa y no habiendo recibido ni una llamada, ni haber tocado el timbre, ni correos ni nada.
El teléfono de atención al cliente existe, pero apuesto a que no hay una persona física detrás de ese teléfono que coja las llamadas, he llamado infinidad de veces y tras 15 minutos en espera, te cuelgan porque hay muchas llamadas. Tampoco hay un correo en el que escribir y que te conteste alguien. Ninguna oficina a la que ir a preguntar. NADA, ABSOLUTAMENTE NADA.
Si no tenéis presupuesto para mantener una empresa pues no la tengáis, porque no es mi problema ni mucho menos mi culpa que no podáis haceros cargo de la cantidad de paquetes que os llegan. No entiendo como empresas grandes de arriesgan a trabajar con vosotros.

Gonzalo Jimenez

Una estafa de empresa dos semanas esperando un paquete de mercancía que es mi comer y no llaman ni nada para dejarlo la peor empresa que e visto en 60 años que tengo

Miguel Ángel Burgos

Tras un mes sin saber nada del pedido, voy al punto de entrega y me lo encuentro allí. Nadie había ido a recogerlo jamás. Tuve que hablar con el comprador de mi producto para solucionar las cosas con el aun no teniendo yo la culpa y repito, tras UN MES. Un auténtico despropósito.

Adelina

Malísima experiencia.
No cumplen plazos de entrega.
Nadie responde a los teléfonos (siempre te dice la grabación que hay más de 40 personas por delante de ti y el tiempo de espera son 50 minutos)

La peor empresa de paquetería con la que he dado, con DIFERENCIA. Espero que wallapop deje de trabajar con ellos.

Sara

Que vergüenza de empresa...le pongo 1 estrella xq no puedo poner -10 xq es lo que se merecen...Me parece muy fuerte que Wallapop haya decidido trabajar con ellos, con lo bien que funciona correos. Son una vergüenza, te tienen al telefono 50 minutos y luego te cuelgan. No recogen el paquete en el punto acordado y luego despues de 2 semanas todavía no han entregado el paquete. Son la peor empresa de entrega...espero que Wallapop se de cuenta y deje de trabajar con ellos.😡🤬

Juan Casas

Pésimo servicio de transporte de paquetería. Durante una semana un artículo (de Granada a Sevilla) en estado de "en almacén logístico", y así sigue. Sí, menuda logística tienen estos impresentables... Un gato tuerto lo haría mejor.
Para colmo, llamo al teléfono de "contacta con nosotros", me tienen 14 minutos esperando y cuando llega el turno de mi llamada y parece que la van a coger, salta una voz diciendo no sé qué de que contacte por no sé dónde... Por favor, Wallapop, sacadlos de vuestros servidores de envíos; son unos auténticos inútiles.

Macarena Fernandez

Compré un articulo en Vinted para un regalo de Navidad el dia 8 de diciembre, hoy es día 18 y sigo esperando y encima ahora pone que la entrega podría alargarse hasta el 1 de enero.. Viendo los comentarios parece que la persona se quedará sin regalo. Intento contactar con ellos por telefono y dice que estan resolviendo problemas que contacte por correo, contacto por correo y nadie me responde. Primera y ultima vez que uso esta empresa de transporte

Mónica López

Trataré con Facua este asunto. No me han llamado para darme la posibilidad de dejar mi pedido a la vecina o en algún comercio cercano. Según veo en el seguimiento han intentado entregarlo un día y me pone que han hecho muchos intentos y lo van a devolver. Nunca me ha pasado con otras empresas de mensajería siempre me han entregado el pedido hasta hoy. Avisado shein para que deje de trabajar con esta empresa de mensajería, los avisaré en cada pedido que haga. Me dicen que el intento a las 4:30 cuando he estado en casa desde las 2:05horas.