Estanc Plaça de la Joventut Exp 4 - Canovelles, Barcelona

toni C.

Soy cliente fijo y el trato recibido por parte de las empleadas siempre ha sido muy satisfactorio. Tiene mucha variedad de productos y bien de precio. Sin duda, es mi estanco de confianza.

Juani M.

Este estanco es increíble por su gran variedad de productos y la decoración que es súper bonita! Aparte tienen servicios de paquetería y las estanqueras siempre tienen un trato fenomenal y son muy cercanas y simpáticas!

Beatriz H. P.

VERGONZOSO y absolutamente lamentable.
Pago un envío urgente con entrega prevista para el viernes, y recibo en mi email la confirmación con fecha, hora y localización del punto de recogida. Me presento en el establecimiento y me dicen que no hay ningún paquete a mi nombre, que “a veces pasa” que se notifica antes de que lo entreguen. Increíble.

Vuelvo por segunda vez el lunes y me siguen negando que tengan el paquete. Llamo, insisto, y me remiten a la empresa de mensajería como si fuera mi responsabilidad buscar un paquete que ya ha sido entregado según la confirmación oficial. Finalmente, el martes por la mañana, tercera vez llamo al establecimiento, me vuelven a decir que no hay nada. Horas después me llaman para decir que sí está, pero mezclado con los paquetes de Amazon, algo que, sinceramente, ni me interesa ni es mi problema. No soy yo quien gestiona su almacén.

Voy por la tarde a recogerlo, y lo peor no es el caos de gestión, sino el trato recibido por la propietaria altiva, prepotente y completamente fuera de lugar. Tuvo la desfachatez de decirme que la culpa era mía, cuando yo llevaba desde el viernes enseñando el email de confirmación de entrega. Le da la vuelta a todo sin el menor respeto ni autocrítica. Me habló como si yo fuera el problema, cuando el fallo fue suyo desde el minuto uno.

Sinvergüenza se queda corto.
Si no sabe tratar con clientes, que no trabaje de cara al público, aunque dudo que sea soportable en cualquier entorno laboral. Incompetente no, lo siguiente.

Y si piensa que clientas como yo mejor no vayan, le recuerdo que un negocio de cara al público se sostiene gracias a la confianza y el respeto hacia sus clientes. Así no se regenta un establecimiento.
NO vuelvo ni aunque me paguen.

Grecia R. P. V.

Estanco limpio, ordenado y las chicas muy simpáticas y organizadas.
Llevo meses recogiendo paquetes allí y súper satisfecha. Me encanta la atención.
100% recomendado.

Isa M.

Estanco muy completo con variedad y agradable,variedad de productos y las dependientas de 10!Además ofrecen servicio de recogida y envío de paquetería sin duda mi estanco de confianza!

Hamada H.

Estanco con gran variedad de artículos para cachimba .Hay muchas marcas de carbón ,tabaco y también accesorios como cazoletas , pinzas , hornillo etc.. . Los precios son justos y la atención de la chica "joven" que atiende allí es de 10 , lo recomiendo mucho y además abre sábado y domingo por la mañana

Álex R.

Muy buena ambientación y decorado, tienen todo tipo de productos y muy variado! Las estanqueras son majísimas, muy amables, simpáticas, y siempre te reciben con una gran sonrisa! El mejor estanco de todo Canovelles!

Rosi A.

Estanco situado en el centro muy amplio y luminoso, con gran variedad de artículos para el fumador, lo mejor es el trato de las chicas son encantadoras!! Mi nuevo estanco de confianza 😉