Grupo León - La Palma del Condado, Huelva

Araceli G. C.

Tengo que exponer mi perplejidad y sorpresa por la falta de profesionalidad de esta empresa, por su mala gestión y dejadez en su trabajo .
Desde hace años he estado mandando regalos de navidad desde su supermercado sito en la playa de MATALASCAÑAS y jamás ha habido ningún problema con los envíos ni con la calidad del producto . Pero lamento decir que todo ha cambiado al hacer el envío desde el centro de la Palma del condado . Hice una compra una semana antes del día de Navidad, para que llegara en esa fecha , y pasada la Navidad el envío no había llegado . Al parecer faltaba el numero de la calle , pero si figuraba un teléfono del contacto del receptor del pedido y la sorpresa es que la empresa del reparto ni llama por teléfono para confirmar la entrega, ni devuelve el paquete al Grupo León. Por lo que se averigua: que el paquete, es que nunca HABIA SALIDO ESE PEDIDO DE LAS INSTALACIONES. Por lo que con el ánimo de subsanar el erros de la empresa , "David" el hijo de el Dueños , D. Miguel León me dijo que no me preocupara que para subsanar este error por parte de su empresa aunque me hicieran la devolución del dinero , mis clientes tendría su regalo tal como tendría que haber sido desde el primer momento y como años anteriores.
Y Nunca ha llegado ese paquete y más aún... , he podido verificar la falta de ética profesional del Director ,Gerente y Jerarca de la empresa y de la gran descoordinación que existe entre ellos mismos ,padre e hijos.
Será un lugar bueno para el desayuno y las tapitas, pero para hacer encargos de embutido o chacina a distancia no es nada recomendable, por la falta de profesionalidad que he comentado y también quiero referir el trato nada afable de la chica que atiende el teléfono en el Cahs de la Palma del condado . Después de años mi opinión el 0% recomendable.
Ah !!! y ante esta mala experiencia y mal sabor de boca , tengo que decir que el año pasado compré en el Supermercado "León" de Matalascañas una Paletilla que no era marca "León", era de "Moisés Alonso Martin" 50% bellota , y tengo que reconocer que estaba exquisita. Y hoy mismo después de este desagradable desenlace y tras mi conversación con el "Jerarca" del Grupo León , ( y después de quedar muy mal con mis amigos por confiar en la palabra y profesionalidad empresarial de esta gente ). He hecho un pedido a Moisés Alonso Martín, y llega mañana mismo, la calidad es extrema y ha sido muy fácil.

mariam M.

Los desayunos muy buenos,es un salón tamaño nave,en el cual también se puede comprar cosas como carnes ,chacinas…
Tiene una terraza muy grande con unos sillones muy cómodos
La carne mechada muy buena
El cafe a 1,30 pero no ,nos a gustado estaba como aguado sin sabor a cafe

David M. V.

Desayunos excelentes, económicos y comida de calidad.
El trato por parte del personal, correcto.

Domingo B. P.

Lugar maravilloso para comer y muy bien atendidos
Enhorabuena

Sandra F. R.

Experiencia espantosa.

Jamás pararé allí más. Paramos a desayunar un grupo...fue el peor desayuno que he hecho, nos toman nota... desayunan todas las personas que venían,clientes que llegaban , también, menos nosotros. Nos tuvimos que levantar porque no nos traían la comanda. Decían que ya no atendían más a excursiones, que se quedaban sin pan para sus clientes. Que nos esperaramos que no habiamos reservado. Entre los camareros se peleaban por el descontrol que ellos mismo tenían. NO RECOMENDABLE.

angelm C.

Buenos desayuno.
Además con medio mollete de jamón , no pagas café ni zumo. (4'85€/3=1'60). Pero muy bien despachao de jamón y de calidad.

JUAN J. S. C.

Después de comprar un lote de unas 30 piezas entre paletas y jamones, 2 de los jamones que regalé a mis clientes estaban llenos de gusanos y evidentemente ellos se deshicieron de ellos por salubridad. Hemos informado a Jamones Leon y su respuesta es que no se harán responsables por no llevar los jamones de vuelta. Para ellos el protocolo es que te quedes con los gusanos en tu cocina hasta que les lleves de vuelta el producto, y cuando lo reciben ya te contestarán.
Mi valoración del servicio postventa es muy negativa.
Téngalo en cuenta sobre todo si no eres de la zona, porque una vez te lleves el producto si no sale bueno lo perdiste. Saludos!

JUAN E.

Fuimos un grupo de amigos para celebrar la comida de Navidad, salimos saciados y encantados con todo. Tanto por la variedad, cantidad y calidad de la comida.👌