Kiwoko. Mundo Animal - Arroyo de la Encomienda, Valladolid

Laura M.

Peluqueria gata
Quiero dar las gracias a Carmen por su paciencia y su cariño con mi Arya. Estaba llena de nudos y la ha dejado guapísima! Volveremos!

J D.

Soy Aficionado a la acuariofilia desde hace más de 20 años, y la verdad que la atención que he recibido en todo momento por un vendedor llamado Diego, ha sido excelente. Muy atento, aconsejando bien en todo momento y con una delicadeza especial al pescar los peces.. Que ya me ha pasado que alguno es un poco bruto. La verdad que para ser una franquicia veo mucho personal implicado, con trato y precio correcto. Repetiré pronto.

Yaiza R.

Los productos los ponen a precios mucho más altos que en otros sitios... podrían cuidar mejor a los animales... y sobre todo, dejar de mandar con la empresa de transporte SEUR, que son unos sinvergüenzas y me entregan todos los paquetes cuando quieren y dañados. También he tenido mala experiencia con ellos en cuanto a la reserva de ratas Dumbo. Vendieron la que tenía reservada y pagada a otra persona cuando ya me la habían enseñado y asegurado que la tendría sin problemas. Lamentable.

Sandra M.

Solo tengo que decir cosas negativas de esta tienda. Confiaba mucho en ella ya que siempre que he entrado a esta había animales y aparentemente en buen estado. Mi experiencia ha ido de mal en peor. Yo tuve un hamster que me duró tres años pero no lo obtuve en esta tienda fue bien cuidado en cuanto a alimentación e higiene. Tras este hamster compré uno en esta tienda no me llegó a durar ni medio año con la misma alimentación, higiene y condiciones que el otro. Al principio pensé que había tenido mala suerte hasta hoy. Hace una semana compré otro hamster en esta tienda y ya ha caído enfermo y ha muerto en menos de una semana. Viendo los demás comentarios de esta tienda me queda concluido que las condiciones en las que tienen a los hamsters son muy malas, al resto de animales no me he informado. No es normal que de dos que haya comprado se hayan muerto los dos en muy poco tiempo. Esto es responsabilidad de ustedes.

Carlos A. T. M.

Lamentable trato.

Tras haber sido estafado habiendo pagado por 20 neones y haber recibido 17 (imposible contarlos en la bolsa que te dan), uno de ellos murió al día siguiente.

Acabo de traer el pez muerto a la tienda en una muestra de agua. En tienda me dicen que hay que traerlo por separado, y que si no, no me analizan el agua.

Entiendo el error que cometí, pero ¿tanto cuesta analizar el agua que traje junto al pez?

Y lo más importante, ¿merece la pena perder un cliente habitual por no querer analizar el agua, remitiéndome a volver en otro momento?

Si me apuras, por deferencia, podrían haberme cambiado al pez sin poner ningún tipo de pega, que estamos hablando de un neón de 1.5€.

Fue un placer mientras duró kiwoko, o más bien no.

Macu P.

Horrible ! compré un Hamster hace una semana, lleva 4 dias malo y hoy acaba de fallecer. Tenía un ojo malo y no respiraba adecuadamente. Es imposible que haya podido coger tantas cosas en dos días, por lo tanto se me vendió enfermo. Lo quería para el cumpleaños de mi hija 😡😡😡

Carmen B. L.

Kiwoko tiene mucha suerte de tener algunos trabajadores tan buenos como el chico de la barba y pelo largo y el de los peces, siempre amables con los clientes, formados en nutrición animal y en todo lo que haga falta te asesoran a veces hasta con su propio perro para ayudarte con las tallas y demás.
Estoy segura de que muchas de las opiniones negativas que se ponen por aquí al respecto de la tienda, es porque no coinciden con ellos

Sara P.

experiencia nefasta, preguntamos en línea de caja por los collares antiparasitarios y no solo no recibimos respuesta sino que segun estamos hablando sobre ello la dependienta ya habia ticado los collares y no habiamos terminado y ya me estaba poniendo para pagar con tarjeta. a parte de eso, las condiciones en las que están sobre todos los peces, tendrían que ser ilegales