MULTISERVICIOS MEZQUITA - REFORMAS EN CÓRDOBA - Almodóvar del Río, Córdoba

Agustín P. L.

Una horrible experiencia. Se me rompe el grifo de la cisterna, se inunda el cuarto de baño y el agua llega a la puerta y se diltata el bastidor con lo cual no cierra. Viene de esta empresa un sujeto en nombre de la compañia de seguros y les dice que eso no es del agua, que es mordeduras de animales. Además se va diciendo que te mandará al carpintero. Te engaña vilmente para no dar la cara. Ya me he puesto en contacto con el perito de la compañía para que lo valore. Impresentables y mentirosos

Naomi G. D. L. S.

Experiencia increíble, super recomendable, buen trato, efectividad y rapidez. No dudaré en volver a contactar con ellos cuando tenga otro problema

Antonio Z. P.

La reparación ha consistido en resanar y pintar techo de baño y pared/techo del dormitorio.

Tal y como muestro en las fotografías, mi experiencia con esta empresa ha sido nefasta.

He tenido en todo momento la necesidad de estar detrás del teléfono que gestionan las citas, y no ha habido manera. Después de más de dos meses que se ha alargado todo el proceso, la finalización de su reparación ha terminado como muestro en las fotografías.

Cuando llega el pintor y sale la típica pompa de humedad al pintar, manifiesta que esa pompa desaparece con los días. Tampoco han sido cuidadosos con la limpieza.

Al expresarle mi descontento, y haber quedado con el responsable tal día como hoy a las 08:00 de la mañana, me encuentro que no se presenta absolutamente nadie.

Sinceramente es una pena que me vea obligado a poner una reseña de lo ocurrido, y a buscarme otra solución.

Francisca S. S.

Recomendable por su gran calidad profesional.
La chica que atiende el teléfono es muy amable y eficiente.
El reparador, ha realizado un trabajo magnifico teniendo en cuenta la complejidad de la avería.
Espero que cuando me surja otro siniestro, sigan trabajando con AXA porque solicitaré que sean ellos quienes se encarguen de la reparación.
¡Enhorabuena y muchas gracias!

Alfonso L. J.

Excelente trato amable y profesional. Rapidez y eficacia en las reparaciones efectuadas.
Es un lujo poder contar con este gran equipo de profesionales.
¡Enhorabuena y ojalá esta empresa perdure en el tiempo y los Asegurados de AXA podamos seguir contando con sus servicios!
¡Muchas gracias!

María J. P. A.

Vaya vergüenza de empresa. Mienten cada vez que llamas para preguntar y la chica que te atiende encima es bastante borde respecto al trato con los clientes. Como otro comentario que he leído, también me han dicho que habían cerrado mi caso y cuando llamo a la compañía me dicen que eso no es así. Penoso que tengamos que dar con empresas como éstas.
Y a su contestación, para no saber quién soy bien que me llamó a los 5 minutos y me dijo que o quitaba la reseña o no me arreglarían el desperfecto. Eso es profesionalidad, si señor.

juan C. T.

Horrible el trato que nos han dado, dos citas para pintar un baño y las dos no se presentan, en una te cuentan que el pintor estaba enfermo y en la segunda te dicen que tienes que estar toda la mañana esperando si quiero que lo arreglen. En ninguna de las dos te avisan para decir que no van.
Al intentar cuadrar una tercera cita nos ha dicho la que atiende el teléfono que cierra el expediente y que el seguro nos pagará una lata de pintura y que lo pintemos nosotros que solo es un techo de un baño y no una urgencia.
Un mes para arreglar algo que se tarda media hora, horrible el trato y la dejadez, no se como los seguros contratan empresas así... espero que este comentario ayude a las personas a no contratar sus servicios.
Y la respuesta que dan a mi reseña me parece patética, que no les consta en su base de datos, no tenéis vergüenza... El seguro ya se encargará de deciros las cosas claras...

Rafael O.

El vecino me cala agua de su baño al mío y tengo humedades en techo y focos fundidos. Llama a su seguro y me llaman de esta empresa para repararlo. Me dan una primera cita a las 8.00, a la que no se presenta nadie ni tampoco avisan, habiendo tenido que pedir permisos en trabajo. Llamamos para ver qué está ocurriendo y cuando conseguimos hablar con ellos, nos comentan que el reparador está enfermo. Vale, cosas que pasan... Empezamos a pedir cita de nuevo, lo que nos cuesta llamadas y mensajes durante varios días, nos la dan para la semana siguiente, también a las 8. Le pedimos por favor que cualquier cambio nos avisen. Pues allí a las 8 y de nuevo nadie va. Me voy sin poder saber nada. A las 9.15 me llama el reparador, q está en la puerta. Dado q es la segunda vez, q ya que tenía mi teléfono podía haberme avisado para saber si venía o no... Ya me había tenido que ir. Pedimos una tercera cita, ya indignados por el trato y nos dice la chica que atiende el teléfono textualmente y por escrito: "Lo voy a poner para indemnizar, que pague compañia la pintura y vosotros pintais el techo", lo cual ya me parece inaceptable. Me explica que cuando uno tiene interés por algo, se tiene q esperar, como cuando vas al médico y te dan cita para una hora y te atienden 3 horas más tarde. Me pone ese ejemplo para que lo entienda bien. Así que sigo con el problema y mi experiencia con esta empresa, la verdad ha sido nefasta. Todo muy muy díficil y al final para nada.